Thúc đẩy kết nối và chiến lược dịch vụ hàng đầu
Bằng cách thực hiện thành công các chiến lược dịch vụ hàng đầu, OEM có thể biến mọi phương tiện được bán thành nguồn doanh thu liên tục một cách hiệu quả, làm sâu sắc thêm mối quan hệ khách hàng và định vị thương hiệu là thương hiệu dẫn đầu trong bối cảnh di chuyển ô tô đang phát triển.
Đối tác DriveTech có thể hỗ trợ các OEM phát triển nhiều dịch vụ kết nối và "hàng đầu" để tăng doanh thu và tăng cường sự tham gia của khách hàng trong lĩnh vực di chuyển ô tô. Những chiến lược này được thiết kế để tăng thêm giá trị cho các sản phẩm và dịch vụ hiện có, biến các dịch vụ xe truyền thống thành nền tảng để tăng doanh thu liên tục và nâng cao trải nghiệm người dùng.
Trao quyền cho tính di động, nâng cao doanh thu
01
Dịch vụ kết nối và điều khiển dữ liệu
Kiếm tiền từ dữ liệu phương tiện: Khai thác dữ liệu do phương tiện tạo ra để cung cấp thông tin chuyên sâu về bảo trì, cải thiện hiệu suất sử dụng nhiên liệu và phân tích hành vi của người lái xe. Bằng cách hợp tác với các công ty phân tích dữ liệu, OEM có thể cung cấp những hiểu biết này dưới dạng dịch vụ đăng ký cho chủ sở hữu phương tiện và nhà điều hành đội xe.
Dịch vụ ô tô được kết nối: Sử dụng kết nối tích hợp của xe để cung cấp thông tin cập nhật về giao thông theo thời gian thực, cảnh báo tình trạng đường và giải pháp đỗ xe. Những dịch vụ này có thể được cung cấp thông qua mô hình đăng ký, liên tục tăng thêm giá trị cho trải nghiệm của người tiêu dùng.
02
Giải pháp di động nâng cao
Tính di động như một dịch vụ (MaaS): Triển khai các dịch vụ tích hợp nhiều hình thức vận tải khác nhau, chẳng hạn như chia sẻ ô tô, cho thuê xe đạp và phương tiện giao thông công cộng, vào một dịch vụ theo yêu cầu có thể truy cập duy nhất.
Điều này giúp khách hàng tối ưu hóa lộ trình và phương thức vận chuyển dựa trên các yếu tố chi phí, thời gian hoặc môi trường.
Giải pháp Vận tải Tự hành: Đối với các thành phố đang tìm cách giảm tắc nghẽn giao thông và cải thiện hiệu quả môi trường, hãy phát triển và quản lý các đội phương tiện tự hành, cung cấp dịch vụ đi chung xe và vận chuyển theo yêu cầu.
03
Trải nghiệm trên xe
Dịch vụ thông tin giải trí và truyền phát: Hợp tác với các nhà cung cấp ứng dụng và nội dung để cung cấp các tùy chọn giải trí cao cấp trực tiếp trên xe. Các tùy chọn có thể bao gồm phát nhạc trực tuyến, sách nói và nội dung video, được đóng gói dưới dạng một phần của cấp xe hạng sang hoặc dưới dạng đăng ký hàng tháng.
Giải pháp Giao diện người dùng (UI) nâng cao: Phát triển màn hình bảng điều khiển có thể tùy chỉnh và giao diện người dùng có thể nâng cấp hoặc cá nhân hóa theo sở thích của người dùng. Việc cung cấp những cải tiến này có thể cải thiện trải nghiệm và sự hài lòng của người dùng.
04
Quản lý và tối ưu hóa đội tàu
Giải pháp Viễn thông: Cung cấp các dịch vụ quản lý đội xe toàn diện bao gồm theo dõi phương tiện, tối ưu hóa tuyến đường, quản lý nhiên liệu và bảo trì dự đoán. Những dịch vụ này giúp người vận hành đội xe giảm chi phí vận hành và nâng cao hiệu quả.
Mô hình cho thuê và bảo hiểm năng động: Phát triển các tùy chọn cho thuê và bảo hiểm trong đó các điều khoản có thể điều chỉnh dựa trên việc sử dụng, hao mòn và dữ liệu viễn thông khác. Điều này có thể đặc biệt hấp dẫn đối với các đội tàu thương mại đang tìm cách tối ưu hóa chi phí của họ.
05
Chương trình thu hút khách hàng và lòng trung thành
Chương trình khách hàng thân thiết và phần thưởng: Triển khai các chương trình thưởng cho khách hàng vì lòng trung thành của họ thông qua số điểm có thể đổi lấy dịch vụ, nâng cấp hoặc thậm chí giảm giá xe. Điều này có thể nâng cao khả năng giữ chân khách hàng và tăng giá trị trọn đời.
Tại sao nên chọn Đối tác Drivetech?
Thúc đẩy doanh thu hành trình
Một dịch vụ tại một thời điểm
Bằng cách thực hiện thành công các chiến lược dịch vụ hàng đầu, OEM có thể biến mọi phương tiện được bán thành nguồn doanh thu liên tục một cách hiệu quả, làm sâu sắc thêm mối quan hệ khách hàng và định vị thương hiệu là thương hiệu dẫn đầu trong bối cảnh di chuyển ô tô đang phát triển.
Liên hệ với chúng tôi ngay hôm nay để tìm hiểu cách Drivetech Partners có thể tối ưu hóa chiến lược dịch vụ của bạn và đẩy nhanh hành trình hướng tới sự đổi mới và thành công trong ô tô của bạn.
