Estrategias de servicio de primer nivel

Impulse la conectividad y las mejores estrategias de servicio

Al implementar exitosas estrategias de servicio superior, los OEM pueden transformar de manera efectiva cada vehículo vendido en una fuente continua de ingresos, profundizar las relaciones con los clientes y posicionar la marca como líder en el cambiante panorama de la movilidad automotriz.


DriveTech Partners puede ayudar a los OEM a desarrollar una variedad de conectividad y servicios "adicionales" para aumentar los ingresos y mejorar la participación del cliente en el sector de la movilidad automotriz. Estas estrategias están diseñadas para agregar valor a los productos y servicios existentes, convirtiendo las ofertas de vehículos tradicionales en plataformas para generar ingresos continuos y experiencias de usuario mejoradas.

Potenciar la movilidad, mejorar los ingresos

01

Servicios de conectividad y basados en datos

Monetización de datos de vehículos: aproveche los datos generados por los vehículos para ofrecer información para el mantenimiento, mejoras en la eficiencia del combustible y análisis del comportamiento del conductor. Al asociarse con empresas de análisis de datos, los OEM pueden ofrecer estos conocimientos como un servicio de suscripción a propietarios de vehículos y operadores de flotas.


Servicios de automóvil conectado: utilice la conectividad incorporada del vehículo para ofrecer actualizaciones de tráfico en tiempo real, alertas del estado de la carretera y soluciones de estacionamiento. Estos servicios se pueden ofrecer a través de un modelo de suscripción, agregando valor continuo a la experiencia del consumidor.

02

Soluciones de movilidad avanzadas

Movilidad como servicio (MaaS): implementar servicios que integren diversas formas de transporte, como uso compartido de automóviles, alquiler de bicicletas y transporte público, en un único servicio accesible a pedido.


Esto ayuda a los clientes a optimizar su ruta y modo de transporte en función del costo, el tiempo o factores ambientales.


Soluciones de tránsito autónomo: para ciudades que buscan reducir la congestión del tráfico y mejorar la eficiencia ambiental, desarrolle y administre flotas de vehículos autónomos, ofreciendo viajes compartidos y servicios de transporte a pedido.

03

Experiencias en el vehículo

Servicios de infoentretenimiento y transmisión: asóciese con proveedores de aplicaciones y contenido para ofrecer opciones de entretenimiento premium directamente en el vehículo. Las opciones pueden incluir transmisión de música, audiolibros y contenido de video, empaquetados como parte de un nivel de vehículo de lujo o como una suscripción mensual.


Soluciones de interfaz de usuario (UI) mejoradas: desarrolle paneles de control e interfaces de usuario personalizables que puedan actualizarse o personalizarse según las preferencias del usuario. Ofrecer estas mejoras puede mejorar la experiencia y la satisfacción del usuario.

04

Gestión y optimización de flotas

Soluciones telemáticas: ofrezca servicios integrales de gestión de flotas que incluyan seguimiento de vehículos, optimización de rutas, gestión de combustible y mantenimiento predictivo. Estos servicios ayudan a los operadores de flotas a reducir los costos operativos y mejorar la eficiencia.


Modelos dinámicos de arrendamiento y seguros: desarrolle opciones de arrendamiento y seguros donde los términos sean adaptables según el uso, el desgaste y otros datos telemáticos. Esto puede resultar especialmente atractivo para las flotas comerciales que buscan optimizar sus gastos.

05

Programas de fidelización y participación del cliente

Programas de lealtad y recompensas: implemente programas que recompensen a los clientes por su lealtad a través de puntos que pueden canjearse por servicios, mejoras o incluso descuentos en vehículos. Esto puede mejorar la retención de clientes y aumentar el valor de por vida.

¿Por qué elegir Drivetech Partners?

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Impulsar los ingresos por viajes

Un servicio a la vez


Al implementar exitosas estrategias de servicio superior, los OEM pueden transformar de manera efectiva cada vehículo vendido en una fuente continua de ingresos, profundizar las relaciones con los clientes y posicionar la marca como líder en el cambiante panorama de la movilidad automotriz.


Contáctenos hoy para saber cómo Drivetech Partners puede optimizar su estrategia de servicio y acelerar su viaje hacia la innovación y el éxito automotriz.

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